قبل ما تلصق: وش يدخل الأداة، ووش ما يدخلها

هذه الصفحة توضيح مهني لمن يعمل في التسويق والاتصال، وليست استشارة قانونية. كتبناها من نص الإرشادات والسياسات كما قرأناها في تاريخ التحقق المذكور، والأنظمة تتغير. قبل أي قرار يخص بيانات أشخاص حقيقيين، راجع المستشار القانوني في جهتك.

القاعدة في سطر: العبرة بما تلصقه، لا بالأداة. فلا تبدأ بسؤال «أي أداة أستخدم؟»، ابدأ بسؤال «ما تصنيف هذا الملف؟». وإذا عرفت التصنيف، عرفت الجواب في أغلب الحالات قبل أن تفتح الأداة.

مرجعنا الأول وثيقة سدايا «مبادئ الذكاء الاصطناعي التوليدي للجهات الحكومية» (الإصدار 1، مايو 2025). وهي تحسم سؤالًا يختلف فيه الملخّصون: الوثيقة تسمّي ما فيها «المبادئ الإلزامية التي تحكم استخدام البيانات الحكومية»، ونوعها في صفحتها الأخيرة «وثائق تنظيمية». أما وثيقة سدايا الموجّهة للعموم (مايو 2025) فتصف نفسها بأنها إرشاد.

إشارة المرور

المرجع في كل خانة: القسم 3.5 (البندان 1 و3) من مبادئ الجهات الحكومية، والقسم 4.1 لخانة الحساب الشخصي. آخر تحقق: 2026-11-08.

لماذا لا يُخضرّ عمود الاستضافة المحلية؟ لأن النص يمنع إدخال المقيد فأعلى في أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي دون أن يفرّق بين مكان وآخر. وفي ضوابط الأمن السيبراني للحوسبة السحابية (CCC-2:2024) حذفت الهيئة الوطنية للأمن السيبراني ضابطَي تقديم الخدمة من داخل المملكة، ونقلت توطين البيانات إلى مكتب إدارة البيانات الوطنية، وطلبت من الجهات الرجوع إليه قبل أي إجراء. فمكان الخادم سؤال يجيب عنه ذلك المكتب، لا لون في هذا الجدول.

وإن كان في الملف بيانات شخصية، وكانت الأداة تعالجها خارج المملكة، فهناك سؤال ثانٍ مستقل: لائحة نقل البيانات الشخصية إلى خارج المملكة (أم القرى، 1 سبتمبر 2024). وفيها ضمانات مثل البنود التعاقدية القياسية (المادة 4)، وتقييم للمخاطر عند نقل البيانات الحساسة بصفة مستمرة أو على نطاق واسع (المادة 7). هذا سؤال للمستشار القانوني، لا لهذا الجدول.

كيف تعرف تصنيف ملفك؟

التصنيف يقرره صاحب البيانات في جهتك، لا أنت ولا الأداة. لكن الجدول 1 في سياسة تصنيف البيانات (سياسات حوكمة البيانات الوطنية، الإصدار الثاني) يعطي أمثلة استرشادية تقرّبك من الجواب:

• خطة حملة لم تُعلن بعد: مقيد. السياسة تذكر «برامج التسويق قبل الكشف عنها للجمهور» مثالًا صريحًا على هذا المستوى.
• قائمة أرقام عملاء أو مستفيدين: مقيد. «معلومات تحديد الهوية» مثل الاسم والعنوان وأرقام الهواتف من أمثلة المستوى نفسه، ولو كانت القائمة جزءًا صغيرًا من ملف عام.
• تقرير أداء داخلي: الأقرب أنه مقيد، لأن «رسائل/ مذكرات داخلية» من أمثلته، ومعها سياسات الجهة وإجراءاتها الداخلية. تأكد من صاحب التقرير قبل أن تفترض غير ذلك.
• بيان منشور على حساب الجهة أو موقعها: عام. السياسة تعدّ «تصريحات صحفية» و«أي معلومات متاحة علنًا على مواقع أي مؤسسة» من أمثلة البيانات العامة.
• ملف يجمع العام والمقيد معًا: يأخذ المستوى الأعلى. هذا هو المبدأ الرابع في السياسة («المستوى الأعلى من الحماية»).
• ملف لا تعرف تصنيفه: لا يدخل. مبادئ الجهات الحكومية تطلب «عدم إدخال أي بيانات أو معلومات غير مصنفة بشكل صحيح».

قبل ما يطلع

هذه القائمة للمحتوى الذي ولّدته الأداة قبل أن يصل إلى الجمهور. ولكل بند ما تطلبه مبادئ الجهات الحكومية بنصها.

• في المحتوى صوت مستنسخ أو معلّق صوتي مولّد؟ القسم 3.3 يطلب «إعلام المستفيدين عند إنشاء رسائل أو محتوى بالذكاء الاصطناعي التوليدي»، فاكتب ذلك في النص المرافق أو في آخر المقطع.
• فيه وجه مولّد أو شخص لا وجود له؟ القسم نفسه يطلب استخدام «العلامات المائية لمساعدة المستفيدين على تحديد المحتوى». ضع العلامة على الصورة أو المقطع.
• فيه شهادة عميل أو مستفيد كتبتها الأداة؟ لا تنشرها على أنها كلام شخص حقيقي. القسم 3.6 يطلب أدوات «لا تخدع، أو تتلاعب»، والشهادة المصطنعة خداع للقارئ.
• فيه صورة شخص حقيقي عدّلتها الأداة؟ الوثيقة تعدّ التزييف العميق من الأخطار الشائعة، لأنه يُستخدم في «إلحاق الضرر بالسمعة الفردية أو الوطنية». لا تنشرها قبل إذن مكتوب من صاحبها ومراجعة المستشار القانوني.
• فيه رقم أو اسم أو تاريخ؟ القسم 3.2 يطلب «تدقيق المحتوى للتأكد من دقته الواقعية». ارجع لكل واحد إلى مصدره.
• المحتوى رد على مستفيد؟ القسم 3.3 يطلب «تقديم قنوات اتصال بديلة غير آلية» لمن يفضّل الحديث مع إنسان. اذكر القناة في الرد.

فجوة: أصدرت سدايا إرشادات خاصة بالتزييف العميق، ولم نتمكن بعد من فتح نصها الأصلي، فلم ننقل منها شيئًا. البنود أعلاه كلها من مبادئ الجهات الحكومية التي قرأناها.

سجل الأدوات المعتمدة في جهتك

مبادئ الجهات الحكومية تجعل الموافقة على الأدوات من مسؤولية مكتب إدارة البيانات، وقائمتها المرجعية تطلب «الاحتفاظ بسجلات مفصلة لاستخدام الموظف للأداة». ملف Excel المرفق يبدأ هذا السجل، وفيه مثال معبّى للجهة المتخيّلة.

1. 1

   افتح ورقة «السجل»، واكتب كل أداة يستخدمها فريقك فعلًا، ومنها المساعدات المدمجة في برامج المكتب والتصميم.

   النتيجة: قائمة حقيقية، لا القائمة التي تتمنى أن تكون.

2. 2

   لكل أداة: فئتها من الأعمدة الثلاثة، ونوع الحساب (شخصي أو حساب الجهة).

   النتيجة: تعرف أي عمود في الجدول ينطبق عليها.

3. 3

   انقل مكان الاستضافة كما يقوله المزوّد، مع الرابط وتاريخ قراءتك له.

   النتيجة: ادعاء موثّق يمكن لغيرك أن يتحقق منه.

4. 4

   اكتب أعلى تصنيف مسموح. في الجهات الحكومية هو «عام» لكل أداة توليد بحسب المبادئ، إلا إذا كان عندك نص مكتوب من جهتك.

   النتيجة: سطر واحد يجيب عن سؤال «أقدر ألصق؟» لكل أداة.

5. 5

   اكتب من وافق على الأداة، وحدد موعد المراجعة القادمة، ثم أرسل الملف لمدير الاتصال.

   النتيجة: سجل له صاحب، ويُراجع قبل أن يتقادم.